Política de Privacidad de Rutanexo
La presente Política de Privacidad (la "Política") regula la recolección, uso y tratamiento de datos personales por parte de la plataforma RUTANEXO (en adelante, "RUTANEXO"), disponible en https://rutanexo.com y desarrollada en la República Argentina.
RUTANEXO cumple con lo establecido por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. Al utilizar la Plataforma o registrarse como Usuario, usted (el "Usuario") presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es RUTANEXO. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, el Usuario puede comunicarse a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 7243 4292.
2. Datos personales recolectados
RUTANEXO puede recolectar y procesar la siguiente información:
2.1. Datos provistos directamente por el Usuario al registrarse: nombre, número de teléfono, CUIT, correo electrónico, empresa, localidad, rubro.
2.2. Datos provistos directamente por el Usuario al publicar una carga o disponibilidad de transporte en la Plataforma.
2.3. Datos extraídos de publicaciones de WhatsApp en grupos públicos: teléfonos de contacto, origen/destino de viajes, tipo de carga, características del vehículo solicitado, imagen o audio compartido.
2.4. Datos de uso: historial de búsquedas, tiempo de permanencia en el sitio, clics en botones (por ejemplo, "contactar por WhatsApp"), visitas a publicaciones.
2.5. Dirección IP, información del navegador y sistema operativo, y cookies técnicas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos son recolectados para:
- Permitir el funcionamiento de la plataforma y la publicación de ofertas de carga.
- Facilitar el contacto entre dadores de carga y transportistas.
- Optimizar la experiencia del Usuario en la Plataforma.
- Generar estadísticas y reportes internos.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o indebidas.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en:
- El consentimiento informado del Usuario.
- La necesidad del tratamiento para la prestación del servicio.
- El interés legítimo de RUTANEXO en mejorar el servicio y prevenir abusos.
5. Cesión y comunicación de datos a terceros
RUTANEXO no cede ni comparte los datos personales con terceros, salvo:
- Cuando el Usuario hace pública su información al publicar una carga o disponibilidad.
- Cuando se contacta con otro usuario mediante WhatsApp.
- Cuando exista obligación legal, requerimiento judicial o autoridad competente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras el Usuario mantenga su cuenta activa o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades antes mencionadas. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante el plazo legal para atender eventuales responsabilidades.
7. Derechos del usuario
El Usuario puede, en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo a [email protected] desde el mismo email registrado en la Plataforma, indicando su solicitud.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos.
8. Seguridad de los datos
RUTANEXO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración.
Sin embargo, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y que RUTANEXO no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través del Sitio.
9. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si RUTANEXO detecta que se ha recolectado información de un menor sin autorización legal, procederá a eliminarla de forma inmediata.
10. Modificaciones a esta política
RUTANEXO podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del Sitio y, si corresponde, mediante notificación a los usuarios registrados.
El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implicará la aceptación de las modificaciones.
11. Contacto
Para consultas o reclamos vinculados con esta Política, el Usuario puede comunicarse por correo electrónico a [email protected] o vía WhatsApp al +54 11 7243 4292.
12. Enlaces a terceros
La Plataforma puede incluir enlaces a otros sitios web. RUTANEXO no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.